Dernière mise à jour : 16 janvier 2025

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [16/01/2025]

Chez Custazone, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services, notamment la revente de pièces automobiles (kits LED, systèmes CarPlay, plafonniers ciel étoilé) et les services de pose associés.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Naviguez sur notre site internet.

• Créez un compte utilisateur.

• Passez une commande ou sollicitez un devis.

• Contactez notre service client.

• Utilisez nos services de pose ou installation.

Les types d’informations collectées peuvent inclure :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de livraison : Adresse postale complète.

• Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des paiements (via des plateformes sécurisées).

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, temps de navigation et autres informations recueillies via des cookies.

2. Utilisation des données collectées

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits.

• Planifier les services de pose ou d’installation.

• Communiquer avec vous concernant vos achats, demandes de devis ou questions.

• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

3. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les divulgations.

• Les transactions en ligne sont sécurisées grâce au cryptage SSL.

• Les données de paiement sont traitées via des prestataires tiers conformes aux normes PCI-DSS.

• L’accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et personnaliser votre expérience. Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : Pour analyser le trafic et améliorer nos services.

• Cookies de publicité : Pour afficher des offres pertinentes.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison des produits.

• Les prestataires de services de paiement pour le traitement sécurisé des transactions.

• Les sous-traitants responsables de la pose ou de l’installation des articles.

Nous nous assurons que ces tiers respectent les mêmes standards de confidentialité que nous.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander l’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires).

• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : enzotasiemski2@icloud.com

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette politique, sauf disposition légale contraire.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : 

  • contact.custazone@gmail.com

• Téléphone : 06 23 67 54 31

• Adresse postale : 35 clos le bossons , Scionzier 74950

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question